המחירים במסלולי הליווי המלאים מתייחסים לתיקים סטנדרטיים. במקרים של עסקאות מורכבות הדורשות טיפול משפטי, פיננסי או בירוקרטי מוגבר, תהיה תוספת פרטנית של בין 2,000 ₪ ל-3,500 ₪ + מע"מ למחיר המסלול.

​

אלו המקרים המוגדרים כתיקים מורכבים:

• בעיות רישום ונכסים מורכבים משפטית: דירות ללא רישום בטאבו, נכסים הרשומים בחברות משכנות בפירוק, בעיות בירושה/עיזבונות, או חריגות בנייה משמעותיות הדורשות אישורים מיוחדים.

• מבנים מסוכנים: דירות בבניינים שהוכרזו כמבנה מסוכן על ידי הרשות המקומית, או נכסים במצב פיזי ירוד שהבנק מעמיד תנאים נוקשים והערכות שמאי מורכבות לגביהם.

• עסקאות יוקרה (Premium): משכנתאות עבור נכסים בשווי גבוה במיוחד או הלוואות בסכומים של חמישה מיליון שקלים ומעלה.

• רכישת נכס במשכון שני נכסים: עסקאות מינוף שבהן משעבדים נכס קיים בנוסף לנכס החדש הנרכש.

• משכנתא לבנייה עצמית: תיקים הדורשים פיקוח על שלבי בנייה, שחרור כספים מדורג לפי התקדמות בשטח ועבודה מול מהנדסים וקבלנים.

• לווים תושבי חוץ: לקוחות שמרכז חייהם והכנסתם מנוהלים בחו"ל, הדורשים עבודה מול מוסדות פיננסיים זרים ותרגומי מסמכים מוסמכים.

• ריבוי לווים בתיק: עסקאות המערבות יותר משלושה לווים (למשל הורים וילדים יחד) או שילוב מורכב של ערבים תומכים/מייעצים.

• מורכבות אשראי והיסטוריה פיננסית: תיקים הדורשים פתרונות יצירתיים בשל חיווי אשראי מאתגר (נתוני BDI מורכבים, הגבלות בעבר או חזרות צ'קים).